通常，高质量的叉车其优越的性能往往体现在效率高、成本低、可靠性高、人机工效设计好以及服务便利等诸多方面。首先是安全性，叉车的设计，应能够保护驾驶员、货物以及叉车本身。

  其次是人机工程，人机工程学是一门广泛应用于产品设计特别是改善作业环境的科学，目的是通过缓解驾驶员疲劳度和增加操作的舒适性等手段，提高生产效率。